(1)物业收费员岗位职责
物业收费员岗位职责说明:
1、严格遵守公司及财务部制定的各项规章制度,服从本部门及公司上级的领导。
2、负责关于收费方面各种相关信息资料的收集、整理和分析,报会计主任和财务部经理参阅。
3、熟练操作物业收费软件,按时完成每月业主物业管理费及代收费等费用账单的计算、录入,以及收款。
4、负责缴费情况的统计工作,及时将银行缴费回单录入软件,编制各种物业缴费情况统计表。
5、负责零星费用的收款工作,负责发票的领用、保管,为需要发票的业主,开具(打印)发票。
(2)销售岗位职责怎么写
根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划;全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量,注意市场结构的变化;对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对;组织本组组员对新市场进行开发;管理开发好自己的客户;负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查;掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡;协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整;每天早晨组织销售员召开晨会,布置当日工作重点;晚上参加部门销售会议,汇报当日工作进行情况及次日工作重点;根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划,并督导培训计划的落实;每周组织销售员完成部门周例会。
(3)售后服务经理的岗位职责及工作内容
售后服务经理的岗位职责及工作内容描述:
岗位职责:
1、进行有效的客户管理和沟通,了解并分析客户需求,并进行方案规划;
2、建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员,并对相关人员进行培训、激励、评价和考核;
3、发展维护良好的客户关系;
4、组织公司产品的售后服务和维修管理;
5、建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈);
6、向领导和质量部门提供产后质量反馈数据、产品质量信息,为解决问题提供建议;
7、主持售后部门的每月售后业务发展规划及分析。
工作内容:
1、做售后运营分析表。
2、管理售后的日常工作。
3、和客服部一起处理投诉。
(4)岗位职责范本
要以表格表单的形式写:1、个人的基本信息:岗位信息,岗位类别,直线上级和下级。
2、岗位的具体职责:其中也要分类到单条的职责,比如客户维护。
3、关键绩效指标:对你业绩考核的部分,逐条列举。
4、岗位权限:有哪些授权,系统的和岗位。