①步步高x3l怎么插卡
步步高x3l手机的插卡方法如下：
1、准备好取卡针，也可用曲别针来代替取卡针；
2、将取卡针对准手机一侧的sim卡托上的小孔；
3、将取卡针向小孔里一顶，卡托即会自动弹出；
4、手机卡的芯片朝下，将手机卡放入弹出的卡托，塞入手机还原即可。
②步步高家教机连不上自家网络是怎么回事
1、建议您使用笔记本电脑或者其它手机通过路由器上网试试，或者您更换一个路由设备试试看是否可以正常上网，有可能是您的路由器设置禁止访问权限了或网络限制了。
2、如果使用其他设备和其他路由器都可以上，只是这个路由器连接了不能上，可以将手机进入设置-通用-恢复出厂设置-还原所有设置试下。如果仍无法上网，请您送售后服务中心处理。
3、如果您使用的路由事先没有设置密码是可以正常连接的，后期别人加密后，您的手机是仍显示连接状态，但此时是无法上网的，您需要点击忘记网络后再连接，这时会提示您输入他人所设置的密码。
③步步高DVD怎么连接电视
操作方法：
1、准备一条AV复合视频线，一头插入DVD机的AV输出接口，另一头插入电视机的AV输入接口，注意插头和接口的颜色要一一对应；
2、启动DVD机和电视机；
3、按电视机的电源键将电视机切换为AV模式。显示出DVD机的画面，表示DVD和电视机已经成功连接；
4、将影碟放入DVD机，按播放键就可以开始播放。
④步步高家教机坏了怎么办
一般来讲，我们遇到的都不会是什么大问题，去售后预约一下，基本都能够解决。但是很多人不会去预约，这就造成白跑一趟的结果。
打开步步高的官网进入-服务-预约服务页面
一般来讲，会自动根据IP定位到所在城市，如果没有的话，手动选择一下自己所在的城市
这样下面就出现各售后点的信息，选中文字前面的圆形，再点下一步
根据自己的时间选择去售点的时间，一般灰色的就不能选了
再输入一下自己的个人信息，点击下一步就预约成功了。
