问题描述：
有些用户在使用iTunes更新或恢复iPhone、iPad或iPodtouch时，更新或恢复过程可能会停止，iTunes中显示警告信息未能恢复iPhone发生未知错误并后跟错误编号1604。
设备上还可能会显示连接iTunes屏幕：
发生原因：
此错误通常与USB有关。
解决方法：
请尝试更换USB端口、卸载并重新安装USB端口以及执行其他可行的USB故障诊断步骤(USB连接故障诊断、电脑无法正确识别设备、电脑不能识别FireWire或USB设备)。
如果您使用的是基座，请绕过基座而直接与USB30针基座接口电缆连接。如果此问题在已知良好的电脑上仍然存在，则设备可能需要维修。
如果执行USB隔离故障诊断仍无法解决问题，且没有其他电脑可供使用，请尝试以下步骤解决此问题：
(1)将设备连接到iTunes，确认设备处于恢复模式。如果未处于恢复模式，请将其置于恢复模式。
iphone用数据线连接到电脑后，按住Home键+关机键直到手机自动重新启动出现苹果图标时松开关机键，继续按住Home键7秒左右，iphone屏幕出现数据线usb头+iTunes图标画面时松开Home键，手机进入恢复模式。
(2)恢复并等待错误1604。
(3)系统提示时，点按好。
(4)当iPhone处于连接状态时关闭并重新打开iTunes。
(5)现在系统应会重新识别恢复模式中的iPhone。
(6)再次尝试恢复。
如果上述步骤没有解决此问题，请尝试使用已知良好的USB电缆、电脑和网络连接进行恢复。
